[PDF.36zn] Assertività: Come comunicare con efficacia nelle situazioni difficili (Italian Edition)
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Assertività: Come comunicare con efficacia nelle situazioni difficili (Italian Edition)
Francesco Muzzarelli
[PDF.if07] Assertività: Come comunicare con efficacia nelle situazioni difficili (Italian Edition)
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L'assertività è la capacità di esprimere i propri sentimenti, scegliere come comportarsi in un dato contesto, difendere i propri diritti, esprimere serenamente un'opinione in disaccordo con gli altri, chiedere agli altri di modificare i loro comportamenti quando vengono percepiti come fuori luogo o offensivi. Tutto questo è fatto in modo costruttivo. Sviluppare un comportamento assertivo permette di gestire le relazioni professionali e sociali...
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